گلکسی S25 پلاس هنگام شارژ آتش گرفت؛ سامسونگ کاربر را مقصر دانست
گزارش تازهای از آتش گرفتن یک دستگاه Samsung Galaxy S25 Plus هنگام شارژ منتشر شده است؛ اتفاقی که بار دیگر نگرانی درباره آسیب فیزیکی باتریهای لیتیومیونی و خطرات احتمالی آنها را مطرح میکند.
بااینحال، بررسی سامسونگ نتیجه متفاوتی از ادعای صاحب گوشی داشته است. شرکت کرهای معتقد است آتشسوزی ناشی از نقص تولید نبوده و آسیب فیزیکی قبلی به گوشی در وقوع حادثه نقش داشته است.
طبق بررسی تکراتو و گزارش منابع بینالمللی، صاحب گوشی میگوید دستگاه هنگام شارژ در طول شب آتش گرفته است. پس از حادثه، گوشی برای بررسی در اختیار مرکز خدمات سامسونگ قرار گرفت.
سامسونگ: باتری براثر ضربه آسیب دیده بود
پس از بررسی دستگاه، سامسونگ اعلام کرد شواهدی از واردشدن ضربه به گوشی وجود داشته است.
براساس نتیجهای که به مالک دستگاه اعلام شده، ضربه قبلی باعث شکستن یا آسیبدیدن قسمت پشتی گوشی و در ادامه ایجاد آسیب در باتری شده بود.
سامسونگ معتقد است همین آسیب فیزیکی در نهایت هنگام شارژ به واکنش حرارتی باتری و آتشسوزی منجر شده است.
در نتیجه، شرکت این حادثه را ناشی از قصور یا آسیب ایجادشده توسط کاربر دانسته و درخواست جبران خسارت را رد کرده است.
صاحب گوشی توضیح سامسونگ را قبول ندارد
ماجرا اما از نگاه صاحب Galaxy S25 Plus متفاوت است.
او نتیجه بررسی سامسونگ را زیر سؤال برده و با این ادعا که یک ضربه معمولی قبلی بتواند در نهایت باعث چنین آتشسوزی شدیدی شود، موافق نیست.
این اختلاف باعث شده پرونده جدید Galaxy S25+ بیشتر مورد توجه قرار بگیرد؛ بهخصوص اینکه پیشتر نیز گزارشهایی درباره آتش گرفتن همین مدل منتشر شده بود.
این اولین گزارش آتش گرفتن Galaxy S25 Plus نیست
در پروندهای جداگانه که به نوامبر ۲۰۲۵ مربوط میشود، یک Galaxy S25 Plus هنگام شارژ با شارژر و کابل رسمی سامسونگ دچار آتشسوزی شده بود.
گزارش آتشنشانی در آن پرونده وقوع Thermal Runaway یا فرار حرارتی باتری را تأیید کرد. سامسونگ بعداً اعلام کرد بررسی شرکت به «نیروی خارجی» بهعنوان علت حادثه اشاره داشته، هرچند شرکت گفت شواهد کافی برای مشخصکردن دقیق عامل آن وجود نداشته است.
بنابراین دو حادثه را نباید یکی دانست و در پرونده جدید نیز هنوز گزارش مستقلی که نقص گستردهای در خانواده Galaxy S25 را اثبات کند، منتشر نشده است.
آیا آتش گرفتن Galaxy S25 Plus نگرانکننده است؟
انتشار چند گزارش از آتشسوزی یک مدل گوشی طبیعتاً توجه کاربران را جلب میکند، اما درحالحاضر شواهد کافی برای نتیجهگیری درباره وجود یک نقص عمومی یا فراخوان گسترده Galaxy S25 Plus وجود ندارد.
باتریهای لیتیومیونی در صورت سوراخشدن، لهشدن یا آسیب فیزیکی شدید میتوانند وارد وضعیت فرار حرارتی شوند؛ فرایندی که با افزایش سریع دما همراه است و در شرایط خاص میتواند به دود، آتش یا حتی انفجار باتری منجر شود.
سامسونگ نیز در دستورالعملهای ایمنی خود توصیه میکند گوشی و باتری در برابر ضربه، فشار شدید و سوراخشدن محافظت شوند.
فعلاً پرونده جدید بیشتر نشاندهنده اختلاف میان نتیجه بررسی سامسونگ و ادعای صاحب دستگاه است و نمیتوان تنها براساس این حادثه، وجود مشکل عمومی در باتری Galaxy S25 Plus را تأیید کرد.
